Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mars 2025
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via STEPIO est :
- STEPIO, SAS — SIREN 922 591 763
- Email : contact@stepio.fr
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de STEPIO, nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email
- Données professionnelles : réseau immobilier, rôle (manager/agent)
- Données d'utilisation : progression dans les parcours, rituels complétés, scores XP, interactions avec le coach IA
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, horodatage des connexions
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Créer et gérer votre compte utilisateur
- Fournir les fonctionnalités de la plateforme (parcours, suivi, gamification, coach IA)
- Permettre aux managers de suivre la progression de leurs agents
- Envoyer des notifications liées à l'activité de la plateforme
- Améliorer nos services et corriger les dysfonctionnements
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution du contrat (fourniture du service STEPIO)
- L'intérêt légitime (amélioration du service, sécurité)
- Le consentement (pour les communications marketing, le cas échéant)
5. Destinataires des données
Vos données sont accessibles :
- À l'équipe STEPIO pour la gestion du service
- À votre manager (si vous êtes un agent rattaché à une équipe) : progression, scores, statut des devoirs
- Aux sous-traitants techniques : Vercel (hébergement), Supabase (base de données), Stripe (paiement), Resend (emails)
Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
- Données de compte : conservées pendant toute la durée d'utilisation du service, puis 3 ans après la suppression du compte
- Données de facturation : conservées 10 ans (obligation légale)
- Logs techniques : conservés 12 mois
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@stepio.fr.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
8. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement HTTPS, authentification sécurisée, accès restreint aux données, hébergement conforme RGPD.
9. Cookies
STEPIO utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de l'application (session, authentification). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.